可按客户等级、区域、类型、来源等准确定义标识客户属性

全面记录客户资料，工单、合同附件等，全程记录储存

支持精准查询

重点标记客户指定精英销售，提高成交率

智能分配客户，根据权限转移、分配、管理客户资料

提供回收资料功能，根据业务情况可回收客户资料进而再分配

去电弹屏，显示客户关键信息，以便应对自如

过程实时管理，通过接通率、转座席数、关键词触发等实时监控客户资料质量和线路服务质量，以便及时调整

自动将客户关键文字信息及语音信息推送到公司绑定手机微信上

支持合并上传资料，客户联系人、沟通内容自动汇总，一目了然

永久保存客户资料，通话记录，录音文件，管理员才有删除权限

亿柒致力于连接企业一切通讯手段，对座机、手机、电脑、平板等均有可靠的录音系统解决方案

线路状况实时监控，及时发现断线、掉线故障。解决子公司过多、各地服务热线不同的管理难题，极大地扩大了总部地管控范围

自动录音上传，当网络及设备异常时，可本机缓存，故障排除后自动上传。

完整还原对话详情，通话结束后可语音转文字查询，便于质检抽查，考核员工绩效，评估市场状况等。

可根据不同的条件准确查询客户通话记录并下载录音，录音可转文字，查询者可快速通晓整个通话过程

显示每个座席人员打出次数、时间和工作时段等详细统计分析，便于团队管理。可按时间段查询，方便对员工进行周、月、季度、年度评核

显示每个号码呼入呼出次数以及联系人信息，便于客户跟进，显示每个号码通话时长，分析客户意向

自动生成所有统计报表并保存到本地，可自定义选择导出项目，避免繁冗

支持EXCEL/DOC/TXT/CSV多种格式