全渠道多场景产品业务应用,满足客户不同通信需求

无需办卡,弹性扩容,稳定性高,低成本投入快速低成本拥有强大电销功能,一站式解决

电销外呼需求助力客服中心走向“利润中心”

性价比高/服务完善/操作便捷/功能强大/创新优势

让客户选择他喜欢的方式、在获取服务的过程中,享受无缝一致的体验。

电话机器人

充分释放传统呼叫中心效能

智能语音机器人是基于语音识别与合成,以及机器学习、自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理的通信服务。具有高效率,低成本,高并发等外呼优势,普遍使用于上课通知、服务回访、问卷调查等业务场景。

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更多

• 三大运营商深度合作                               • 支持多种业务场景对接需求

• 外显手机号码资源                                   • 客户/客服智能管理体系

• SaaS、PaaS、本地化多部署方式          • 多维度统计报表

• 呼入+呼出场景,服务+营销需求             • 打通亿柒客服其他产品线

人工外呼系统

稳定强大的呼叫中心线路资源丰富、部署方式灵活

优势
更多
  • 一键接入:

    一键接入:

    一键接入:通过亿柒平台嵌入业务流程,支持免拨号,一键接通,提升业务工作效率

  • 一键拨号:

    一键拨号:

    一键拨号:支持在pc端和移动端一键拨号,高效到达率,语音清晰,抗干扰力强

  • 一键录音:

    一键录音:

    一键录音:支持录音的保存、下载、质检,帮助企业提升工作规范

电话线路:

一天打千百个客户不封号

优势
更多
  • 资料整合

    资料整合

    完美地将呼叫中心系统和公司客户资料进行整合

  • 个性化操作

    个性化操作

    当坐席拨通客户的电话或客户呼入系统便可自动读取改户所有数据实现种种个性化的需求

  • 资料操作

    资料操作

    帮助实现对客户资料编辑保存批量导入、导出

CRM管理系统

围绕产品生命周期,精细化过程管理

智能工作手机

工作全流程智能化管控

伴随业务全程开展行为数据采集沉淀,实现智能监管及风控预警,已广泛应用于销售流程管理、金融贷后催收等场景。

优势
更多

呼叫中心线路

服务客户提升满意,主动营销创造价值

企业呼叫中心、业务系统和办公系统统一接入运营商中继线和IMS线路,亿柒网络提供线路落地、组网和传输解决方案,最大化的优化组网结构和落地成本。

产品功能

完全自主研发系统,定时更新稳定运行

优势
更多
  • 一键导入

    一键导入

    支持将客户名单批量一键导入到外呼任务中或者客户管理中省时省力。

  • 自动拨打

    自动拨打

    设定好机器人外呼时间与外呼规则,机器人会在您指定的规则下外呼。

  • 通话记录

    通话记录

    保存所有通话录音可按照通话类别筛选,通话录音转文字支持一键导出。

  • 角色管理

    角色管理

    设置好子账号功能权限,可同时多个账号登录。团队管理更加方便

  • CRM客户管理系统

    CRM客户管理系统

    所有导入或者拨打过的客户,都会再客户管理中记录,可记录、分配、跟进删除。

  • 后台子账号多开

    后台子账号多开

    一个机器人坐席可以开通多个子账号,子账号可以同时登录后台,管理自己的客户和任务。

  • 海量线路选择

    海量线路选择

    提供全国40多个城市高品质外呼线路,平均接通率40%+

  • 一键导出

    一键导出

    一键导出客户信息、客户标签、通话录音、通话文字等内容。

优势
更多
  • 话术编辑

    话术编辑

    开放对话管理引擎,可自主配置修改机器人话术和知识库,可视化拖拽简单高效。

  • 人工坐席

    人工坐席

    提供人工坐席 ,人工和机器人可同时外呼

  • 变量置入

    变量置入

    话术中可设置变量,机器人打电话可以读出客户姓名公司欠款金额等,实现千人千面的对话。

  • 挂机短信

    挂机短信

    给指定的客户发送机器人挂机短信,多种营销策略任选。

  • 防骚扰天盾

    防骚扰天盾

    通过大数据计算系统自动将反感客户放入天盾,避免过渡骚扰营销。

  • 操作日志

    操作日志

    后台操作日志可查看员工对后台的任何操作记录。确保公司数据安全!

  • 支持打断

    支持打断

    在机器人会话过程中可以随时打断,响应时间0.03秒

  • 支持呼入

    支持呼入

    机器人技术呼入,帮助企业实现客服接单工作

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